Klacht

KinderZorg Bijzonder streeft naar een hoge klanttevredenheid. Wij evalueren voortdurend waar zaken beter kunnen. Feedback van jou als ouder en/of verzorger is voor ons belangrijk.

Door deze informatie serieus te nemen en bespreekbaar te maken, leert KinderZorg Bijzonder meer over eventuele knelpunten. Hierdoor kunnen wij zo nodig veranderingen doorvoeren om de kwaliteit van zorg waar mogelijk te verbeteren.

Om ervoor te zorgen dat je weet wat je kunt doen als je een klacht hebt is er het klachtenreglement. In het reglement staat beschreven hoe KinderZorg Bijzonder omgaat met de behandeling van klachten. Via ons klachtenformulier kun je de klacht indienen.